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路由器安装好后,通过拨号不能上网怎么办?

作者:筋斗云      来源:筋斗云      发布时间:2016-11-14

艾普宽带安装好后,电脑拨号上网正常,但是再通过路由器拨号,有线或无线连接电脑连接上都不能上网了,该如何是好?

问题表现症状:进入路由器设置,输入用户ID 和 密码后,查看路由器的状态显示一直在连接中,或者表现出一直在不停的跳(刷新),或者连接上后,收到的数据包为0。这样的问题到底如何处理?

近日,笔者就遇到了这样的问题,当用户遇到这样的问题,不用慌,很简单。首先您用自己电脑拨号后,我们的系统已经将您的账号和电脑的MAC地址绑定,这时候您再用路由器拨号,ID号码识别您的路由器的MAC地址和ID绑定的MAC地址不一样是,所以导致拨号补上,链接不上网。

解决办法:电话至客服952155帮忙更改一下快带密码,也就是解绑了您之前的绑定的MAC地址,然后不要用电脑拨号,直接用路由器拨号,或者重启一下路由器,然后用ID 和新密码输入进去拨号,链接成功。